Вопросы и ответы
Не нашли ответ — напишите в поддержку из личного кабинета.
Нужен ли пароль от аккаунта?
Нет. Нужна только ссылка, а профиль, канал или публикация должны быть открыты для всех.
Какую ссылку указывать?
Ту, на которую нужен результат: для подписчиков — ссылку на профиль или канал, для лайков и просмотров — на публикацию или видео. Пример формата есть в форме заказа у каждой услуги.
Когда начнётся заказ и сколько он займёт?
Заказ уходит в работу сразу после оформления. Время старта и скорость в описании услуги — средние значения, а не точное обещание.
Что такое долив и на какие услуги он действует?
Если в срок, указанный у услуги, количество снизилось, нажмите «Долив» в списке заказов — мы бесплатно восполним недостающее. Долив есть у услуг с отметкой «Долив». Условие: ссылка не менялась, профиль открыт.
Что будет, если заказ выполнен не полностью?
Деньги за невыполненную часть вернутся на баланс. Это видно в разделе «Операции».
Можно ли отменить заказ?
Да, если услуга поддерживает отмену и заказ ещё выполняется. Деньги за невыполненную часть вернутся на баланс.
Как пополнить баланс?
В кабинете откройте «Пополнить», выберите USDT (сеть TRON) или USDC (сеть Solana) и сумму. Отправьте ровно ту сумму, что указана в счёте, на указанный адрес. Баланс пополнится после подтверждения перевода в сети.
Что будет, если отправить деньги не в той сети или другую сумму?
Перевод в другой сети или другим токеном может потеряться — проверяйте сеть перед отправкой. Если пришла другая сумма (например, биржа удержала комиссию), напишите в поддержку и укажите хэш транзакции.
Могут ли подписчики списаться?
Да, соцсети периодически удаляют часть активности, и на это никто не может повлиять. Поэтому для важных задач выбирайте услуги с доливом.
Почему нельзя запускать несколько заказов на одну ссылку?
Стартовое значение у заказов будет одним и тем же, и выполнение невозможно будет проверить. Дождитесь завершения заказа, а пока он выполняется, не меняйте ссылку и не закрывайте профиль.